こんにちは＾＾
年間売上を3倍に上げる
事業仕組化専門コンサルタント
藤井悠平です！
今日は、外注スタッフの教育と仕組み作りを成功させるために
大切な３つのポイントをお話しします。
この３つのポイントを実践することで
外注スタッフを活用して、
あなたがいなくても事業が自動的に回る
仕組みを作ることができます。
【外注スタッフ教育・仕組み構築術】
１：作業マニュアルの徹底
２：１対１でミーティングの徹底
３：作業の目的・目標意識の共有
これら、３つのポイントを守ることで
自分がいなくても事業が回る仕組みを
構築することができます。
１：作業マニュアルの徹底
作業マニュアルは外注スタッフを迅速に戦力にするために
必要不可欠なツールになります。
特に、繰り返し行うタスクやチェックが必要な重要な作業は
通達漏れや正しい作業ができるような仕組みづくりが重要。
とくに、今まで作業をしたことがない
未経験者を短時間で作業を任せられるスタッフまでに
育てるためには重要なポイントです。
さらに、作業マニュアルは定期的にリニューアルが必要となります。
一度作成したら終わりではなく、
足りない部分を補足、いらない部分は消しながら
現場の作業スタッフと改善ポイントを話し合って
リニューアル版を作っていくことが大切です。
ただ、マニュアルを作るのがめんどくさい！
という方も、もちろん多いと思います。
そんな時は、一度、仕事の内容を
箇条書きにして行きましょう。
いきなりマニュアルを作るのではなく、
必要な作業の洗い出しから初めて、
各種作業に必要な流れを
書き足していくことで
マニュアルを作りやすくなります。
２：１対１でミーティングの徹底
続いて、１対１でミーティングを行うこと。
どんな作業でも、開始直後というのは
スタッフさん自身も不安。
ランサーズやクラウドワークスといった
目に見えない外注スタッフさんでも、
スカイプやZOOMを活用して
自分の顔を相手にみせることで
信頼度合いも上がり、作業で重要なポイントも
すぐに伝えることができるのでオススメ。
チャットワークやメールよりも
オンラインの対談・対面のほうが
作業も進みます。
３：作業の目的・目標意識の共有
最後に、とても重要なポイント。
外注スタッフさんが行う作業の
【目的】を必ず話してください。
ただ、単純に作業をして終わりではなく
その作業によってどんなことをしたくて
どういう状態にしたいのか？
仕事のやりがいにもつながるので
非常に重要なポイントになります。
目標数値も掲げて依頼をすると
指示をして動くのではなく、
自らの意思で行動できる
スタッフを育てることができます。
上記、３つの方法を守りながら
ぜひあなたの事業が自動的に運用できる仕組みを
構築していきましょう！
それでは、また！
See you again！！！
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