ドバイからお届けする鈴木しゅんのボスマガ
From：鈴木しゅん
ブルジュ・ハリファ９８階の自宅にて、、、
iPad Pro、、、
12.7インチか9.7インチかで悩む。
実は既に9.7インチを持っている。
しかも12.7インチも過去に買っていて、
少し大きいかなと思い、それを売って
9.7インチに買い替えたのがほんの
２ヶ月前。
今、appleのwebサイトのカートには
iPad Pro12.7インチ256GBと
アップルペンシル、それにカバーと
iPhone Plusとカードリーダーなどが
入っている状態で、２８万数千円、、、
なんか高いな、、、
ブランド物のバッグだとパッと買って
しまう僕だが、仕事で使うツールで
その値段は少し考えてしまう。
細かいことを言うと、12.7インチのサイズは
たまらなくいいのだが、機能が
いまいちなのだ。
というより9.7インチのiPadProは
後から出たこともあり、素晴らしいのだ。
海外をあちこちまわる僕にはAppleSIMが
既に内蔵され、さらに他のSIMカードも
挿せる9.7インチのセルラーモデルは
素晴らしい。
それが12.7インチはSIMスロットに１つの
SIMカードしか挿せない。
さらにカメラも9.7インチのほうが
素晴らしい。４Kが撮れるのだ、、、
って４K動画なんてiPad Proではなく、
ほぼiPhone7Plusで撮影するだろうから
実際にはiPadProについていても
使わないけど、気になるのだ、、、
今iPadProの9.7インチを持っている僕は
実は新しくiPadPro9.7インチのセルラー
モデルを買おうかと迷っている。
完全瞑想気味だ。
本当は紙のように使いたいから、画面の
大きい12.7インチのモデルに
戻そうかと思ったのだが、モバイルとして
使うためにSIMカードを挿しての屋外での
利用を考えると12.7インチのiPadProより
9.7インチがベストなのだ、、、
でも紙のように使うツールとして考えると
12.7のデカさは外せない、、、
でも12.7インチはSIM１枚挿し、、、
画面の発色も9.7インチの圧倒的勝利、、、
うううう、、、、
選べない、、、
今はiPhone7Plusの方がCPUやカメラが
優れているのを考えると、
CPUとカメラを変えたiPadProがいつ出るか
もわからない状況で、更に選べなくなる、、、
前回のiPadPro12.7インチもT岡くんに
売ったけど２ヶ月以上経った今でも
その代金が払われていないというトラウマを
抱えながら、どうすべきかをうだうだと
考える。
買う気はマンマンなのだ！
でも誰も僕の背中を押してくれないのだ！
誰か〜、何を買ったら良いか教えてくれ〜！
と、こんな状況で商品を変えないお客様って
あなたの会社にもいるのではないでしょうか。
買う気満々になっているのだけど、
買うタイミングを逸してしまって
そのまま放置のお客様。
やがてそのお客様はその商品を買わずに
忘れてしまう。
そういうことで損している売上は
かなりの金額にのぼると思います。
多くの場合、一度問い合わせのあった
見込客に対して、向こうから再度の
問い合わせが来るまで動かない
会社が多いと思います。
興味があるんですよ！と教えて
もらっておいて、こちらから
アプローチせずに離脱してしまうお客様。
お客様の立場から考えると、
誰か〜背中を押してくれ〜とか、
今回の僕のように思っている人も
多いのではないでしょうか。
もちろん売り込みだと感じて不機嫌な
言葉を言われるお客様もいると
思うのですが、やはりこちらから不明点や
購入に至るまでの障壁などを取り除いて
あげる必要があります。
しかもこちらからアプローチして。
それは電話や訪問のような相手の都合を
考えない手段でなくても、
DMなどで追跡する方法もあるでしょう。
ネット広告の世界でも
「リターゲティング広告」
という一度Webサイトに訪問した
見込客に何度も繰り返し、Webサイトの
広告が出る仕組みがあります。
これが結構効果があるのです。
つまり一度の訪問でお客様は買わないと
いうこと。あなたも数回、Webサイトを
訪問してから買った経験って無いですか？
これはWebでもリアルでも同じ。
あなたの会社に問い合わせしてきた
お客様を追跡フォローする。
ストーカーみたいではなく、企業と
お客様の関係をスタートさせるためにも
このフォローして、背中を押してあげる
行為は非常に大切です。
ひとつひとつのお問い合わせをもっと
大切にしてください。
それが積み重なると大きな差となります。
PS.ボスマガ書くネタなんて山ほどある
PPS.使っていないガジェットも山ほどある
PPPS.いいたくても言えない下ネタも山ほどある
PPPPS.朝飯つくってもらえてないから自分で作れるようになってしまった、、、号泣！！！
PPPPPS.朝起きてすぐにダイニングテーブルに１０分腰掛けてみたが、飯は出てこなかった、、、号泣！！！
…今日のプチ幸福
１．iOS１０にアップグレードした
２．ドバイの自宅が快適すぎる
３．こどもとずっと一緒
それでは、次回もまたお会いしましょう。
おたのしみにー。
最後まで読んいただき
ありがとうございました
ドバイからお届けする鈴木しゅんのボスマガ
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