From:自宅より
セールスコピーライターの里見です。
先日のことですがこんな相談をされました。
「うちのお客さんはみんな値引きばかり
行ってくるんですよね〜」
「あまり良いお客さんがいなくて・・・」
何をもって、良いお客さんかは人それぞれですが
値引きばかり要求するお客さんばかり集まる・・
というのはおそらく広告などのメッセージが
”安さ”を売りにしている可能性があります。
事実その相談したしてきた方の
会社サイトでは安さを前面に出しているコピーになっていました。
安売りをせずに良いお客さんを集めるにはどうしたら良いのでしょうか？
今回はそのことについてお話をしたいと思います。
安売りしないためには・・
安売りになってしまうケースで押さえておかないと
いけないポイントは冒頭でお伝えしたような
「安さ」を売りにしているケースですね。
安さを前に出したメッセージを出せば
当たり前ですが安さに価値を感じている人や
安さを求める人が集まります。
安さを前面に出さないコピーを
作ることが大前提の話になります。
安さを出さずに商品の価値を知ってもらう。
価値がわかればその価値相応の料金を払ってもらえます。
ですので商品の差別化であったり
USP（商品独自のウリ）などを作りましょう、
と言われているのはあなたも聞いたことがあるでしょう。
しかし実際には商品の差別化といっても
同じような商品は世の中にたくさんあるし
独自のウリも簡単には見つからないこともあると思います。
そこで一瞬で商品の差別化をして
安売りをしなくて済む方法をお伝えします。
簡単に差別化する方法
それはあなた自身を前に出すことです。
私は自分の商品やサービスを
購入してもらうときは、
あなただからお願いしたいです！
そう思ってもらうことが大事だと考えています。
なぜならそう思ってくれるお客さんは、
あなたにとっても、
優良なお客さんである可能性が高いからです。
で・・・いくらまで安くしてくれんの？
安くしてくれと値切ってくる人、
あなたはそういうお客さんと付き合いたいですか？
あっちと比べて安いから、
もしくは安売りを要求されて
買ってもらったとしたら、
それはあなたにとって良いお客さんでしょうか？
確かに一時的な売り上げにはなるかもしれませんが
そういうお客さんと長くお付き合いできるのか？
長く付き合うことで
色々なストレスや弊害が出てくることは、
予想できると思います。
それよりも、、、
他の誰でもなく、
あなただからお願いしたい。
そう思ってくれるお客さんが相手であれば、
あなたはそのお客さんのために
やれること全てをやりたい。
そう思うはずです。
私はビジネスとはどれだけ価値を提供できたか？
どれだけ相手に貢献できるか？
そういうものであると考えています。
あなたがお客さんに本気で貢献をしたい。
この商品を通じて、
本気でお客さんの人生を豊かにしたい。
そういう思いを伝えてください。
あなたの思いが伝われば、
お客さんはあなたのファンになるでしょう。
なんでこの人から嫌な感じを受けるのだろう？
あなたは感じたことはありませんか？
言っていることはもっともらいしいのだけど、
なんだか嘘くさいような、違和感を感じる。
そんな人を。
それは相手があなたから
「奪うマインド」を持っているからなのです。
奪うマインドがお客さんを遠ざける
同様に、もしあなたがお客さんからお金を取ろう。
お客さんにどうすれば売ることができるか？
そういうマインドで接していると、
それは相手に伝わっている可能性があります。
結果的にあなたの周りには、
あなたからお金を奪おうとする。
あなたの商品を値切ろうとする。
あなたから奪おうとするマインドの
人たちが集まってきてしまう可能性が高くなってしまうのです。
実は私もそうでした
今だからわかりますが、
過去の私は人から奪うマインドを持っていました。
どうやれば人に売りつけることができるのか？
どうすればこの人からお金をもらうことができるのか？
そんなことばかり考えていたのです。
だから私の周りには私をうまいこと利用してやろう。
私に何かを売りつけてやろう。
そんな人たちばかりが集まっていました。
「なんで変な人ばかりくるんだよ！」
このように思っていましたが、
その原因は・・・
私の奪おうとするマインドが、
そういう人たちを引き寄せていたのです。
人は感情の生き物であり、
動物でもあります。
そういうなんだか
「嫌な感じ」というものは
伝わってしまうのです。
まずはあなた自身が人に貢献するというマインドに切り替える。
そして、それを全力で本気で相手に伝える。
そうすることでお客さんから、
安売りすることなく、
「あなただから買いたい！」
そう思ってくれるのです。
まとめ
いかがだったでしょうか？
今回のお話は、
商品の値引きや安売りから逃れて
そこから価値を伝える必要がある。
価値を伝えるための方法として
差別化や独自性を出すことが大切。
差別化や独自性をだす最も簡単な方法として
あなた自身を前面に出す。
あなたの思い、感情、人間性を前に出すことで
あなた自身のファンになってもらいことで
他とは比べられずに
あなたにとって理想のお客さんを
引き寄せることができる、というお話でした。
スマホの普及やSNSによって
個人の価値観、多様性が認められる時代です。
何をいうかよりも
誰がいうのか？
自分にぴったりな人を探している。
そんな人から買いたい。
このような傾向が強くなっています。
そんな時代だからこそ
あなた自身を出すことが
差別化に繋がると言えるのですね。
それではまた！
LINE友だち追加後にキーワード
「コンセプト」で見込み客の心をわしづかみにする「コンセプトライティング有料動画」を無料プレゼントするのだ。
コメントを残す