毎回緊張してしまう仕事…。それは…。

長い社会人生活の中で何十回、何百回と同じ仕事をしていても

何故か毎回緊張してしまう仕事はありませんか？

私にはあります。

それは「セミナー対応」です。

今まで数々のセミナー対応をしていますが、それでも毎回胃が痛くなるほど緊張してしまいます。

大切なお客様をお迎えするセミナーはどれだけ準備をしていても、不安や心配はなくなりません。

朝は会場の準備からカメラなど機材の設定があります。

床や机を拭き、トレイは特にきれいに掃除をするようにしています。

また機材は毎回接続ミスや途中で電池が切れることがないよう、何度もテストを繰り返します。

またセミナー中も何度も音声をチェックして、音声が入っているか確認を何度も繰り返します。

カメラは2台録画して、1台に不備があっても対応できるようにしています。

お客様の表情を見て、眠そう・暑そう・寒そうで会場の温度をこまめに調整します。

女性が多いセミナーは男性には申し訳ありませんが、いつもより少し温度を高めにして女性が冷えることがないように気を付けています。

（でも、私のボスは恐ろしいほど暑がりなので、暑い時期のセミナーは事前に羽織れる物をご用意頂くよう事前にお伝えしています…）

普段事務所で仕事をしていて、実際にお客様にお目に書かれるのはセミナーの時だけですので、

お客様の生の表情は私にとって全て勉強となります。

その貴重な勉強のタイミングとなるセミナー対応は、緊張の時間でもありますが何より勉強になる時間となります。

お客様に笑顔で帰って頂ける瞬間が何よりの達成感となり、セミナーの片づけをしながら毎回お客様に感謝しています。

これからもお客様に少しでも満足いただけるよう、セミナー対応は注意深く行っていきたいと思います。