秘書の仕事で重要なボスの時間管理やスケジュール管理ですが、その前に自分自身の時間管理やスケジュール管理ができていなければいけません。
時間だけでなく納期なども守らなければ、他の約束も守れません。
大小関係なく１つでも約束が守られなければ、信用を失い、信頼を得る事ができません。
しかし人間なので、ミスもしてしまいます。
時間やスケジュールも多く重なれば、見落としなども出てしまう事もあります。
ミスをしたい人はいないので、できる限りミスをしないようにしても、何故かミスが発生してしまいます。
そうならないようにボスと秘書で管理方法を構築してそれぞれの管理方法を完成していきます。
「これが正しい管理方法だ！」という答えはありません。
ゴールもなく、常に改善して成長させていかなければいけません。
これは時間やスケジュール管理だけでなく、業務全般は成長をさせて育てないといけません。
マニュアルも常に更新し、時には空気を入れ替える事も必要です。
我がボスは「何事もテスト、テストを繰り返す」とよく言います。
最初から「これはダメだ」という思い込みで行動を制限してはいけません。
テストをしなければ正解はわかりません。
面倒でもテストを繰り返す事で正解により近づきます。
テストの効果は数字で計測しなければいけませんので、やはり数字を意識しなくてはいけません。
数字が苦手な人もいるかもしれませんが、数字はシンプルです。
どこを見ればいいのか、どこを計測すればいいのかポイントを絞れば誰でも簡単に効果を計測することができます。
ボスだけでなく、秘書も社員も全員テストをして計測できるようになると、会社全体が大きく成長するのではないでしょうか。
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