仕事をしているとどうしても悩みの種となる「モチベーション」の維持。
どれだけやる気があっても、ちょっとした事で一気にやる気がなくなってしまった…、なんて経験は誰もがあるかと思います。
「さっきまであんなに元気だったのにどうしたのかな」
と周りに心配した事や、逆にされたという方も多いかと思います。
一度落ちてしまったやる気を、再度戻すにはパワーも時間もかかりますが、そこに時間をかける訳にはいきません。
モチベーションに関係なく、どんな状況であろうと同じ仕事をこなし、同じクオリティで仕上げないといけません。
そのためには何が必要でしょうか。
どんな状況でも、誰がやっても同じクオリティ、ミスの無い仕事をするためには「マニュアル」や「チェックリスト」を活用してください。
どんな状況でもマニュアル通りに仕事を行い、チェックリストでミスを消し込めば、安定した仕事をこなすことができます。
もちろん仕事中にモチベーションは安定させるべきですが、そんなに強い人ばかりではありません。
- 上司に注意をされた
- お客様からクレームの連絡を頂いた
- 一生懸命作ったデータが保存されていなかった
と様々なやる気を奪う出来事が私たちを襲ってきます。
何度も対応すればやり過ごし方を身につけられることもあるかと思いますが、それでもどこかで堪えてしまう部分もあります。
そのために「マニュアル・チェックリスト」の黄金コンビは私たちの強い味方となります。
慣れてくると使用しなくなったり、更新などもおろそかになってしまうかもしれませんが、定期的に「マニュアルとチェックリスト」を使用して、内容や手順を見直し、その都度修正してください。
そして更に私たちの強い味方となってもらいましょう。
何事も味方は多く、そして強い方がいいと思います！
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